Politique de Confidentialité – LynTechAgent™

La présente politique explique comment LynTechAgent™ collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs et des clients dans le cadre de l’utilisation de nos services (assistants IA personnalisés, intégrations, automatisations, formations et support technique). En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Données que nous collectons

 

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de nos services :

Données fournies volontairement

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Informations professionnelles (activité, site web, besoins pour l’IA)

  • Contenus fournis pour entraîner l’assistant IA

  • Messages envoyés via notre formulaire de contact

Données collectées automatiquement

  • Cookies techniques (pour assurer le bon fonctionnement du site)

  • Données d’utilisation du site (pages vues, temps de visite)

  • Informations de navigation anonymisées

Aucune donnée sensible n’est collectée.

Utilisation des données

 

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et configurer votre assistant IA personnalisé

  • Améliorer nos services

  • Vous contacter concernant votre commande ou vos questions

  • Assurer le support technique

  • Respecter nos obligations légales

Nous ne revendons jamais vos données.

Hébergement et sécurité

 

LynTechAgent™ utilise une infrastructure IA interne appelée LynCore™, qui assure :

  • Le stockage sécurisé des données

  • L’accès restreint aux informations

  • La séparation chiffrée des données de chaque client

  • La protection contre tout accès non autorisé

Les contenus servant à entraîner votre assistant IA sont utilisés uniquement pour votre projet et jamais partagés.

Durée de conservation

 

Nous conservons vos données :

  • Tant que votre abonnement est actif

  • Et jusqu’à 12 mois après sa résiliation (sauf demande contraire)

Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données à tout moment.

Partage des données

 

Les données sont traitées par LynTechAgent, en tant que responsable du traitement. Elles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

  • Des prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la sécurisation et le fonctionnement de l’assistant IA

  • Un prestataire de paiement sécurisé pour la gestion des commandes et transactions

Ces prestataires agissent exclusivement en tant que sous-traitants, sur instruction de LynTechAgent, et respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Aucune donnée n’est vendue, exploitée à des fins publicitaires ou partagée avec d’autres tiers.

Vos droits (RGPD)

 

Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données

  • Rectifier vos données

  • Demander la suppression de vos données

  • S’opposer au traitement

  • Demander la portabilité

 

Pour exercer vos droits :

  info@lyntechagent.com

Nous vous répondrons sous 2 à 5 jours.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d’évolution de nos services.

La version en ligne est toujours la plus récente.